Notaires, avocats, huissiers : choisissez le secrétariat juridique
Dans le domaine juridique, l'accueil téléphonique joue un rôle crucial pour les professionnels du droit, qu’il s’agissent de cabinets d’avocats ou d’huissiers ou d’études notariales. Lorsque les clients ou les partenaires appellent, l'accueil téléphonique est souvent leur premier contact avec
Accueil téléphonique pour les restaurants : ça sonne pour les restaurateurs !
Allègement des restrictions sanitaires et retour du soleil. Il n’en fallait pas moins pour que les terrasses de nos clients restaurateurs retrouvent leur effervescence et que leurs lignes téléphoniques se remettent à sonner. L'impact de la crise sanitaire sur l'activité Depuis le
Quelles différences y a-t-il entre un call center et un centre d’accueil téléphonique ?
A la différence d’un call center, qui se caractérise par des grands plateaux en open space, réunissant plusieurs centaines de télé opérateurs multi-généralistes, les centres d’accueil téléphonique sont de petites structures qui privilégient la réponse sur-mesure et la proximité.
Quelles sont les qualités recherchées chez une télé-secrétaire ?
Conscientes qu’elles véhiculent l’image de votre structure, nos secrétaires s’engagent à accueillir chacun de vos appels avec sourire, amabilité et patience.
Qu’est-ce qu’un centre d’accueil téléphonique ?
Avec la modernisation des réseaux téléphonique il a été possible de déporter les appels vers l’extérieur et des médecins ont commencé à mutualiser leurs secrétaires. Ainsi plutôt que d’avoir une secrétaire dans la pièce d’à côté, cette dernière s’est mise